租車政策與保險

E-ROUTE

租車政策

本政策為 E-ROUTE 平台（以下稱「本平台」）租賃服務之使用規範，承租人完成下訂或使用租車服務，即視為已閱讀、理解並同意遵守本政策之全部條款。

（一）押金收取
- 每筆訂單須收取 NT$10,000 押金。
- 若下訂日至取車日大於 3 日，押金將於取車日前 3 日自動扣款。
（二）押金扣抵用途
- ETC 過路費：本平台將於還車後 7 個工作日內確認費用並線上扣款。
- 車輛損害：若有維修費或營業損失費，承租人須先行支付；完成支付後押金方可退還。
（三）押金退還程序
- 本平台於確認車況無誤後 10 個工作天內啟動押金退款程序。
- 系統將於 7 個工作日內退回至原信用卡。
- 實際退款時間以發卡銀行為準。

（一）里程限制
- 免費里程：每租滿 24 小時提供 100 公里，可累計。
- 超里程費：超過部分每公里加收 NT$5。
- 全車型皆設有限速機制，承租人不得擅自解除或規避。
（二）取車規範
- 承租人須於預約時間至指定地點取車，並參與 15–20 分鐘之車輛操作教學。
- 若欲提前取車，須於至少 1 日前通知本平台並重新計算租期與費用。未事前通知者，本平台得拒絕提前取車之要求。
- 若欲延後取車，須於至少 1 日前通知客服並取得同意；延遲期間仍依原訂單計費。
- 未經同意遲到超過 30 分鐘者，車輛得離開現場，承租人需於 2 小時內另約時間取車。
- 遲到超過 2 小時者，本平台將取消訂單且不退費。
（三）還車規範
- 承租人提前還車或因其可歸責事由致平台提前終止契約者，未使用時數之租金不予退還。
- 逾時還車：
- 1. 延長租金：以每小時計算（按當日租金 / 6 計算每小時），未滿 1 小時以 1 小時計算。
- 2. 逾時罰金：每小時以兩倍租金計算，未滿 1 小時以 1 小時計算。

（一）充電衍生費用
- 電動車超級充電站佔用費：充電完成後 5 分鐘未離站將產生佔用費，由平台於訂單完成後統一向承租人收取。
- 其他第三方充電費用由承租人自行支付。
（二）還車電量
- 交車時電量約 80% ± 5%。
- 還車電量若低於 20%，酌收電池維護費：
- 1. 0%–5%：NT$5,000（含拖吊費）
- 2. 6%–20%：NT$1,000

（一）事故發生時
- 承租人須立即：
- 1. 報警並取得事故登記聯單。
- 2. 通知本平台。
- 3. 將車輛送至本平台指定之維修廠，拖吊費由承租人負擔。
- 維修費以指定廠商之估價為準。
（二）禁止擅自修復
- 未經同意擅自修車者，本平台得。
- 1. 將車輛重新送至指定廠修復。
- 2. 向承租人請求維修費用。
- 3. 請求 NT$300,000 懲罰性違約金。
- 4. 請求其他損害賠償。
（三）其他損害全額賠償
- 以下情形之損害，承租人須全額賠償：
- 1. 非承租人駕駛。
- 2. 酒駕、毒駕及其他保險不賠情形。
- 3. 無警方證明或私下和解。
- 4. 自然災害或不可抗力外之不明損害。
（四）營業損失費
- 依維修期間天數，承租人須支付：
- 1. 10 日內：原價租金之 70%
- 2. 11–15 日：原價租金之 60%
- 3. 16 日以上（上限 20 日）：原價租金之 50%
（五）營業損失押金
如車輛損壞，本平台將以承租人信用卡預授權 NT$20,000，待維修費與損失費結清後退還。

承租人須依善良管理人注意義務使用車輛，且不得有下列行為：
（一）禁止事項
- 將車輛出售、設質、抵押、讓與、典當或供第三人使用。
- 超載、載運危險品、污損物、不適宜動物等。
- 將車輛交予無駕照者駕駛。
- 作為教練車、營業載客或其他收費用途。
- 酒駕、毒駕、蛇行、競速、違規超速 40 公里以上。
- 推、拖曳其他車輛或物體。
- 吸菸、拆除消音器、改裝車輛。
- 將車輛用於任何違法目的。
（二）違約責任
- 承租人違反上述義務者：
- 1. 本平台得立即終止租賃契約並收回車輛。
- 2. 承租人須支付 NT$200,000 懲罰性違約金。
- 3. 如有其他損害，另行賠償。